سوالات متداول

راهنمایی برای کار با Popl

فیلم های آموزشی انتهای صفحه

لطفا سوالات زیر را بخوانید و اگر نمی توانید پاسخ خود را پیدا کنید ، لطفا سؤال خود را برای ما ارسال کنید ، ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.

سوالات متداول

دانلود اپلیکیشن

دانلود اپلیکیشن HeyCheese آیفون || اندروید (گوگل پلی | لینک مستقیم)(اپلیکیشن اختصاصی پاپل ایران و فقط با تگ های پاپل ایران ست خواهد شد)
دانلود اپلیکیشن پاپل Popl آیفون || اندروید (گوگل پلی | لینک مستقیم)

توجه:
فروشگاه پاپل ایران هیچ نمایندگی و شعبه ای در هیچ از فروشگاه ها و مارکت پلیس های ایرانی (مانند دیجی کالا) ندارد و محصولات ما فقط و فقط در سایت Popliran.com به فروش میرسد‌.
با توجه به اینکه اپلیکیشن HeyCheese فقط و فقط با محصولات شرکت پاپل ایران فعال میشود، لطفا در خرید خود دقت فرمایید.

طریقه فعال سازی و استفاده از اپلیکیشن:

1. اپلیکیشن Popl یا !heycheese  را روی تلفن همراه خود نصب کنید.

2. بعد از نصب اپلیکیشن باید در اون ثبت نام کنید. ایمیل ، پسورد و Username خودتون رو وارد کنید (در این مرحله برای اپ Popl نیاز به فیلتر شکن می باشد) سپس اپلیکیشن را باز کنید .

3. سپس روی گزینه + یا Edit profile بزنید و ID های شبکه های اجتماعی و شماره خود را وارد کنید ،سپس بالا روی آیکون پنیر کلیک کنید و پاپل را زیر NFC تلفن همراه خود قرار دهید ، بعد تیک اکتیوشدن را می بینید.

از این پس پاپل شما فعال است و هرکس حدود NFC تلفن همراه خود را نزدیک پاپل شما کند، نوتیفیکیشنی برای شخص مخاطب می آید که با زدن روی آن صفحه اطلاعات شما و لینک ایدی های شما برای شخص مخاطب باز میشود (شخص مخاطب باید در این لحظه به اینترنت وصل باشد ).

نکته:
–  اگر در فعالسازی مشکل داشتید می تونید از فیلم های آموزشی انتهای صفحه کمک بگیرید.

پاپل با چه تلفن هایی سازگار است؟

هر کسی می تواند Popl را در گوشی خود داشته باشد ، مهم نیست که چه گوشی ای دارد! بنابراین حتی اگر گوشی شما در لیست زیر وجود ندارد ، باز هم می توانید Popl خود را فعال و از آن استفاده کنید!

توجه: برخی از Android ها دارای NFC هستند اما در تنظیمات گوشی NFC خاموش است!

iPhones:

iPhone 7 (with iOS 14 NFC widget in control center)
iPhone 8 (with iOS 14 NFC widget in control center)
iPhone X (with iOS 14 NFC widget in control center)
iPhone XR
iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone SE
all future iPhones

Pixels:

Pixel
Pixel XL
Pixel 2
Pixel 2XL
Pixel 3
Pixel 3XL
Pixel 3A
Pixel 3aXL
Pixel 4
all future Pixels

Galaxy:

SIII
S4
S5
S6
S6 Edge
S6 Edge+
S7
S7Edge
S8
S8+
S9
S9+
S10
S10 5G
S10+
S20
S20+
A20
A20e
A30
A50
A51
Galaxy Fold
Galaxy Fold 2
all future Galaxies

Samsung:

Note 8
Note 9
Note 10
Note 10+
Note 20
Note 20 Ultra
Note 20 Ultra Plus
all future Samsungs

HTC:

One M9
Desire 10 Pro
Exodus 1
U11/Life/+
Desire 12/12+
U11 Eyes
U12 Life
U12+
U19e
19+
all future HTC phones

Huawei:

P10
P10 Plus
P10 Lite
P20
P20 Pro
P20 Lite
P30
P30 Pro
P30 Lite
all future Huawei models
LG:

G3
Nexus 5X
V10
G4
K10
V20
G5
G6
V30
V35 ThinQ
Q Stylus
Q Stylo 4
Stylo 5
V40 ThinQ
V50 ThinQ 5G
Q8
Q7
G7 ThinQ
G8
G8s ThinQ
Q9
One
all future LG phones

Xiaomi:

Mi Mix
Mi Mix2
Mi Mix 2S
Mi Mix 3
Mi5
Mi5s
Mi5 Plus
Mi6/X
Mi6
Mi8
Mi8 Lite
Mi8 Pro
Mi9
Mi9 SE
all future Xiaomi phones

Nokia:

3
5
6
8
8.1
6.1
8 Sirocco
7 Plus
5.1
9 PureView
all future Nokias

OnePlus – One, 3, 3T, 5, 5T, 6, 6T, 7, 7 Pro, 7 Pro 5G, all future OnePlus phones

Motorola – Moto P50, Moto X4, Moto Z3, Moto Z3 Play, all future Motorolas

Sony – Xperia XZ1/Compact, Xperia 1, 10/Plus, Xperia XA1/Ultra/Plus, Xperia XZ2/Compact/Premium, Xperia XA2/Ultra/Plus, Xperia XZ3, all future Sony phones

Essential – PH, PH-1, all future Essential phones

آیا محصولات شما گارانتی هم دارد؟

1. کالا معیوب و یا شکسته بدست شما برسد، ضمانت 48 ساعته تحویل از زمانی که محصول توسط خریدار دریافت شد آغاز شده و در صورتی که محصول دچار مشکل باشد از طرف فروشگاه پشتیبانی خواهید شد.

2. عدم استفاده از برچسب پشت کالا
3. کالای ارسال شده با سفارش درخواستی متفاوت باشد.

چقدر زمان خواهد برد تا محصول به دست ما برسد؟

بر اساس نوع پست و شهرستانی که خریدار در آن قرار دارد زمان ارسال سفارش متفاوت خواهد بود.

پست پیشتاز: بین 2 الی 5 روز کاری

آیا امکان داره زمان دریافت سفارش را شب انتخاب کنیم چون ما روز ها سر کار هستیم؟

در حال حاضر این امکان فقط برای شهر های مشهد و تهران امکان پذیر می باشد و برای سایر نقاط فعلا امکان پذیر نیست.

معمولا ماموران توزیع پستی در ساعت ادارای برای توزیع مراجعه می نمایند.

برای دریافت اطلاعات آیا باید هر دو طرف Popl داشته باشند؟

خیر ،برای گوشی طرف مقابل داشتن Popl یا اپلیکیشن خاصی نیاز نیست ،

فقط در لحظه تماس با پاپل شما ،  باید گوشی طرف مقابل به اینترنت وصل باشد. اگر هم وصل نباشد ، نوتیفیکیشن برای فرد مقابل میفرستد و زمانی که به اینترنت وصل شود میتواند اطلاعات شما را دریافت کند .

آیا popl فقط باید بر روی تلفن همراه قرار گیرد؟

نه پاپل را می توانید در هر مکانی که بخواهید قرار دهید.

یک Popl می تواند در مکان های زیر قرار بگیرد:

– روی لپ تاپ شما

– در ماشین شما

– روی میز رستوران

– در دفتر شما

– تقریبا در همه مکان ها

Popl با گوشی موبایلی که در آن است ارتباط برقرار نمی کند ، بلکه با تلفنی که اطلاعات را با آن به اشتراک می گذارد ارتباط برقرار می کند.

آیا Popl من از پشت قاب گوشی کار خواهد کرد؟

بله Popl از طریق 99.9٪ موارد  کار خواهد کرد. تنها مورد استثنا اگر قاب شما دارای لایه ای از فلز باشد کار نخواهد کرد.

چگونه NFC گوشی اندروید خود را روشن کنیم؟

NFC برخی از گوشی های Android به طور پیش فرض خاموش است!

اگر Android شما Popl را نمی خواند ، به تنظیمات تلفن خود بروید و “NFC” را جستجو کنید. سپس مطمئن شوید که NFC را روشن کرده اید!

میتونیم طرح لوگوی روی Popl رو خودمون سفارش بدیم؟

برای سازمان ها ،کارخانجات ،شرکت ها و … مشتریانی که سفارش تعداد بالا داشته باشند ،امکان این کار وجود دارد .
اما برای دوستانی که سفارش تکی دارند خیر ،شما عزیزان میتونید از نمونه طرح های داخل سایت و یا پیج اینستاگرام ،طرح دلخواهتون رو انتخاب کنید .

آیا میتوانیم چندین Popl را با یک گوشی ست کنیم؟

بله، شما می توانید با برنامه Popl به تعداد دلخواه Popl را با همان حساب فعال کنید. کافیست به حسابی که می خواهید Popl خود را با آن فعال کنید وارد شوید و روی “فعال کردن Popl” ضربه بزنید!

از ما بپرسید






    Faq-Answer1
    Faq-Answer2
    Faq-Answer3